Integrarti - Consultoria em implantação, manutenção e treinamentos no ERP Totvs Microsiga Protheus

Cargo: Analista de Suporte Jr - Protheus 

Atribuições:

  • Realizará atendimento telefônico ou presencial de suporte e manutenção a clientes que utilizam o ERP TOTVS Microsiga Protheus nas rotinas nativas e customizadas. 
  • Trabalhará na solução dos chamados abertos pelos clientes de dúvidas e/ou erros do sistema TOTVS Microsiga Protheus por telefone, e-mail ou portal, cumprindo os prazos de SLA estabelecidos.
  • Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30

 Qualificações:

  • Curso técnico ou superior (em andamento ou completo) em tecnologia da informação, administração de empresas, economia, ciências contábeis ou cursos correlatos;
  • Curso técnico/funcional em Protheus ou experiência de 1 ano em implantação e/ou suporte.

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Desejável:

  • Experiência com atendimento a clientes (Suporte, Call Centers, etc), conhecimentos básicos na administração de ambientes Protheus (aplicação de patchs, upd, libs, compatibilizadores, administração de serviços do Protheus, etc), programação ADVPL, banco de dados (MS-SQL Server/Oracle), programação web, inglês, e ter disponibilidade de viagens. 
  • Candidatos apenas da Região de Campinas/SP

 

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