Raízen - empresa de energia que trabalha desde o cultivo da cana-de-açúcar, a produção de etanol, açúcar e energia até a distribuição de combustíveis

Cargo: Coordenador de Sistemas (Ongoing)

Atividades:

- Atuar como Coordenador da equipe de Operação de Sistemas;

- Gerenciar e acompanhar os tickets de sistemas, visando a otimização da área e satisfação do cliente;

- Realizar o planejamento e a priorização de causas raizes e melhorias;

- Gerir os contratos de fornecedores de suporte;

- Atuar junto as área de Governança e Infra-estrutura;

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Requisitos:

- Conhecimento em ITIL e metodologia de suporte;

- Graduação Superior completa;

- Conhecimento em processos de transição de projeto para operação (suporte);

- Experiência com gestão de incidentes, Suporte ou Operação. 

- Pacote Office nível avançado;

- Inglês nível avançado.

Outras informações:

- Residir em São Paulo e/ou região;

- Admite-se pessoas com deficiência para as posições que não são exclusivas.

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